1 您平均多长时间去一次图书馆?
□每天 □一周左右 □半个月左右 □1个月左右
2 您到图书馆的主要目的是?
□借阅图书 □查找资料 □随便看看 □阅览 □其它
3您最喜欢到图书馆借阅的图书是什么?
□社科类图书 □理工类图书 □语言、文学类图书 □计算机类图书 □其它
4您希望通过下列哪些渠道给采访人员提出宝贵意见?
□电子邮件 □电话提交 □外借窗 口意见簿 □其它
5您对图书馆环境、设施评价如何? 非常 好 一般 差 非常差
A 馆舍环境和阅读环境 □ □ □ □ □
B 图书馆的设施和布局 □ □ □ □ □
6您对图书馆服务方面表现评价 非常好 好 一般 差 非常差
A 图书馆员的语言 □ □ □ □ □
B 图书馆员的仪表 □ □ □ □ □
C 图书馆员的服务态度 □ □ □ □ □
D 图书馆员的服务水平 □ □ □ □ □
E 开放时间 □ □ □ □ □
F 借阅手续和效率 □ □ □ □ □
G 咨询解答 □ □ □ □ □
7 您对我馆所订书籍的评价如何?
A借阅图书的数量:□满意 □不满意 □建议
B借阅图书的质量:□满意 □不满意 □建议
C 阅览室报纸数量:□满意 □不满意 □建议
D 阅览室报纸质量:□满意 □不满意 □建议
E 阅览室杂志数量:□满意 □不满意 □建议
F 阅览室杂志质量:□满意 □不满意 □建议
8如果我们组织读者活动,您希望参加什么活动?(可多项选择):
□讲座 □展览 □征文 □培训 □建议活动
作为一个始终支持、关心图书馆和图书馆一起进步的读者,请您为图书馆今后的发展提高提些宝贵意见、建议。再次感谢您的参与!